Más allá de nuestro SaaS:
soluciones a medida para los que mueven más volumen.
Hospitales, condados, distritos escolares, aseguradoras, flotas y grandes empleadores no caben en una suscripción de auto-servicio. Frontera Desk Custom diseña, integra y opera la pila de voz, IA y mensajería que tu organización necesita — bilingüe, con cumplimiento, gestionada de extremo a extremo por nosotros.
Construido para organizaciones que cargan peso
Si tu equipo cierra contratos por RFP, requiere BAA firmado y exige integración con sistemas que ya tienes — esta es tu unidad.
Triaje, recordatorios y escalación de crisis sobre BAA firmado.
Avisos masivos al residente, inscripción a programas y citas.
Cierres por clima, ausencias, comunicación con padres en EN/ES.
Voz conductor-a-despacho, ETA por SMS, prueba de entrega.
Toma de FNOL, ruteo de ajustadores, grabaciones para auditoría.
Auth por huella de voz, alertas de fraude, KYC en vivo.
Recibos RCS con marca, devoluciones autoservicio, win-back.
Reservaciones, pedidos para llevar y wait-list multilingüe.
La pila completa de comunicación, en una sola plataforma
Agentes de IA bilingües que contestan el teléfono, califican llamadas y agendan citas — disponibles 24/7 en toda tu organización.
Detalles →Ruteo de voz de operador, gestionado por nosotros — flujos de llamada, conferencias y grabación, en una sola consola.
Detalles →El siguiente paso del SMS — remitente verificado, tarjetas, pagos y confirmaciones de lectura. Funciona en Android y iOS sin instalar app.
Detalles →Transcripción en tiempo real y por lotes — bilingüe, con separación de hablantes y vocabulario personalizado para tu industria.
Detalles →Voces de estudio en más de 30 idiomas — naturales, expresivas, indistinguibles de un agente humano.
Detalles →Troncales SIP de operador para PBX, contact centers y empresas grandes — ruteo de menor costo global, capacidad elástica, terminación A-Z.
Detalles →SMS y MMS empresariales — 200+ países, cumplimiento TCR y 10DLC gestionado por nosotros y entrega sub-segundo en EE. UU.
Detalles →Marcador, buzón y grabación de llamadas nativos en iPhone y Android — un solo número en todos los dispositivos.
Detalles →Paquetes empacados para tu vertical
Cada solución combina los productos correctos en una historia para el comprador. La integramos a los sistemas que ya tienes.
Experiencia de paciente con HIPAA — triaje bilingüe, rescate de no-shows y seguimiento post-alta a escala.
Ver solución →Canales de voz verificados, alertas de fraude y flujos KYC que pasan auditoría a la primera.
Ver solución →Reservas, cambios de itinerario y concierge en el idioma preferido del huésped.
Ver solución →Despacho de conductores, ETAs de entrega y notificaciones al cliente en cada tramo.
Ver solución →Reemplaza nivel 1 con IA, refuerza nivel 2 con transcripción en vivo y sube tu CSAT en 90 días.
Ver solución →Intake de reclamos, FNOL, servicio al asegurado — bilingüe, grabado y listo para auditoría.
Ver solución →Estado de pedido, devoluciones y upsell post-compra — voz, SMS y RCS.
Ver solución →Campañas salientes, calificación de leads y agendado de reuniones que convierten.
Ver solución →Reservaciones, pedidos para llevar y wait-list — atendidos en segundos, en cualquier idioma.
Ver solución →Agentes IA que cubren el primer nivel a costo marginal cercano a cero.
Velocidad en tiempo real para conversaciones en vivo, no solo prompts grabados.
Cinco nueves disponibles en contratos empresariales.
¿Listos para construir lo que tu organización necesita?
Cuéntanos qué problema estás resolviendo. Volvemos contigo en menos de 24 horas hábiles con una propuesta concreta.
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