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Transcripción personalizada

Transcripción de llamadas y reuniones

Transcripción en tiempo real y por lotes — bilingüe, con separación de hablantes y vocabulario personalizado para tu industria.

Transcribe llamadas, reuniones, buzones y grabaciones con detección automática inglés/español, separación de hablantes y vocabulario personalizado para la jerga de tu industria. Afinamos el modelo a tu terminología antes del lanzamiento.

Casos de uso

Cómo lo usan organizaciones reales

Subtítulos en vivo

Subtítulos en tiempo real para accesibilidad y supervisión.

Buzón a texto

Mensajes entrantes reenviados como correo buscable.

Resumen de reunión

Resumen automático y acciones por correo al colgar.

Revisión de cumplimiento

Alerta de palabras prohibidas, PII y secciones fuera de guion.

Vocabulario personalizado

Marcas, medicamentos y términos legales reconocidos correctamente.

Hablantes bilingües

Detecta cuándo los hablantes cambian entre EN y ES en la misma llamada.

Capacidades

Qué hay debajo del capó

1

En vivo y grabado

Transcribe llamadas mientras suceden, o sube grabaciones terminadas para revisar después.

2

Entrega resiliente por región

Procesamiento encolado con failover automático para que las transcripciones siempre terminen.

3

Separación de hablantes

Hasta 8 hablantes con puntaje de confianza.

4

Redacción de PII

Tarjetas, SSN y teléfonos enmascarados antes de llegar al almacenamiento.

5

Timestamps por palabra

Sincroniza con video, transcripciones buscables.

¿Lo quieres en producción?

Cuéntanos el caso de uso y te respondemos en menos de un día hábil.

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