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Voz gestionada

Ruteo de voz personalizado

Ruteo de voz de operador, gestionado por nosotros — flujos de llamada, conferencias y grabación, en una sola consola.

Opera la voz de tu negocio sin levantar una PBX. Configuramos ruteo de llamadas, conferencias, grabación y traspaso a IA en todos tus sitios — y lo mantenemos con uptime de cinco nueves. Los servicios de operador se facturan a tu organización; nosotros los configuramos y los gestionamos por ti.

Casos de uso

Cómo lo usan organizaciones reales

Click-para-llamar en tu CRM

Los vendedores marcan desde su navegador, las llamadas se registran solas.

Campañas salientes

Programa listas con reintentos, detección de buzón y grabación.

Menús telefónicos inteligentes

Menús que rutean por lo que el cliente realmente necesita, no solo por el dígito que presionó.

Pase de IA a agente humano

La IA atiende nivel 1, transfiere con contexto completo.

Audioconferencias

Salas con PIN y prompts bilingües.

Grabación con cumplimiento

Retención HIPAA de 10 años incluida.

Capacidades

Qué hay debajo del capó

1

Cobertura global

Las llamadas salen de instalaciones de operador en más de 30 regiones, para baja latencia esté donde esté tu cliente.

2

Navegador, teléfono de escritorio o SIP

Los reps pueden tomar llamadas desde un navegador, un teléfono fijo o el equipo SIP que ya tienes — todo en el mismo número.

3

Notificaciones en tiempo real

Cada evento de llamada (inicio, respuesta, colgado, grabación lista) llega a tu sistema de tickets o CRM.

4

Funciona con la IA que ya escogiste

Integramos el flujo de llamada con tu proveedor de IA preferido — o con nuestros propios Agentes de voz IA.

5

Uptime cinco nueves

SLA de 99.999% en contratos empresariales.

6

Marca a cualquier número, como sea

Destinos internacionales, toll-free y SIP, todos ruteados desde una sola configuración.

¿Lo quieres en producción?

Cuéntanos el caso de uso y te respondemos en menos de un día hábil.

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